1、打铁还需自身硬

月嫂上户自己的专业技能要过关，心态要端正，工作要勤恳，否则很难说服别人。

2、沟通要顺意

老人家的说话方式和知识水平都要顾及到。不要对着老人讲大道理，他们听不懂，就会失去沟通的耐心，讲科学育儿尽可能用大白话，沟通的第一要素是对方听懂了。

3、观点冲突不要怕

这种情况很常见，有些老人育儿观念落后，不愿意接受新办法。这个时候月嫂只要坚信自己是对的，就要据理力争，但要注意尺度，不要吵闹。

4、寻求权威来帮忙

观察一下老人平时比较认可谁的观点？比如有的老人觉得电视里说的是对的，就可以找一些电视里，报纸上发布的科学育儿观点，佐证自己的说法。

5、人人都爱听夸奖

多在产妇和男主人面前夸奖老人做的好的地方。老人认为自己被认可，也会觉得月嫂的人品好，对待月嫂自然客气一点。

6、要抓主要矛盾

通常一个家庭里有一个做主的人。关于宝宝的照顾，一般都是听产妇的。尝试与产妇达成共识，她也会帮你去化解老人的误解。

7、闲谈莫论人非

无论老人的表现如何，都不要传播八卦，是非。这是所有的家庭都非常忌讳的事情。做好自己的本职工作。